水吧臺的工作平凡卻不簡單，因為它承擔著案場的每一個細節，通過這個服務窗口可以更好的彰顯我們和昌以人為本，服務廣大業主的宗旨！每一天我們都會迎來一批批來訪的客戶，我們總會在第一時間為他們送上一杯茶水，一個微笑。此外還有許多點點滴滴的細節工作，有時候窗簾亂了，戶型單頁少了我們都要及時的處理好，又或是有業主需要幫忙我們也要及時的提供幫助。這些都需要有足夠的耐心，雖然每天都重復同樣的工作但我們卻沒有絲毫的疲倦，因為我們無微不至的服務總能得到顧客的肯定和贊揚，這又為我們提供了無窮的動力！

就在兩天前的上午，吧臺的周馨整理洽談區的桌椅時發現了一條被人遺忘在椅子上的圍巾，看上去這條圍巾十分名貴，于是她就把圍巾收存到了吧臺，原本以為丟失的客戶一定會回來尋找，可是整整一天也沒有看見有人來找。直到快下班的時候置業顧問小王才跑過來問吧臺有沒有看到一條圍巾？據他描述這條圍巾是他的客戶遺失的，而且是那位客戶新婚時在香港度假買的，非常有紀念意義！

這位客戶這次是專門從外地趕回來簽約的，時間非常緊，所以上午簽完合同就急沖沖走了，現在已經身在外地，所以只好讓他的置業顧問幫忙尋找，如果找到了就幫他收管好，下次回來的時候他再過來拿。

周馨聽完尋思了一下然后對置業顧問小王說到：“既然圍巾如此重要那就不要等著下次過來拿了，萬一再丟了或是損壞了可就不好了！干脆現在我們就給客戶寄過去，最多兩三天他應該就收到了，這樣也好讓我們的客戶早點放心，你趕緊把他的地址要過來！”

置業顧問小王當即向他的客戶轉達了周馨的意思，客戶連連表示了感謝！

今天下午置業顧問小王特意來到吧臺向周馨轉達了那位客戶的謝意！因為就在剛剛那位客戶打來了電話說他收到了快遞，那一刻他感動不已，他說很高興自己能在圣誕來臨前收到這份“禮物”，還說下次回來一定要向周馨當面表示感謝，請她吃飯！聽完置業小王的開心的笑了。